楼组是小区的细胞。在疫情特殊情况下，必须要迅速组建各楼组微信联络群，这是抗疫工作和志愿者组织的基础。无论是核酸检测通知、领取分发物资、信息传达、楼内情况摸查、特殊群体关爱、生活物品短缺等都以楼组进行，以业主群为单位会造成群内信息冗余、重要信息遗漏。党员干部应当协助组建楼组长联络框架，通过（临时）楼组长发动更多有能力、热心的居民参与志愿者工作，分别建立楼组群后，将所有的（临时）楼组长组建成为楼组长群，所有重要信息通过楼组长群逐级发布到各楼栋，确保通知到个人。

疫情期间，很多的物资都通过社区团购批量购买。确定需求、联系物资，对接各类供应链和商品资源，发起团购、统计人数、收钱、发货、消毒乃至分派到每个居民家门口或者楼洞口，需要相当复杂的流程，每个环节工作量都很大。此外，五花八门的团购中，有的货品来源不明，甚至涉及到诈骗。这种情况下，党员干部应当主动协助构建小区团购负责团队，制定团购规则，对接各类供应商或居村委的资源，保障基本生活需求的同时适当控制团购的品类和数量，规范到货后的消毒、派送流程，降低居民、志愿者或物业的感染风险，同时也减轻垃圾量、减轻保洁压力，保障小区内基本生活，减轻居村委工作压力。

小区封闭期间，不少居民有求医问药的需求，生了病不知道是否该用什么药、是否应该紧急去医院......面对诸多急迫的需求，应当发动社区资源、自救互救。党员干部应该积极整合资源、寻找业主资源，牵头对接成立小区内的医疗互助工作组，进行常见病用药指导和疫情防控科普。小区医护人员也可以发挥自己特长、或动用个人资源，寻求更多的医生同行的远程协助。面对网上购药APP小程序渠道繁多、居村委人力有限或者配药限额的情况，应由医疗互助群的志愿者，收集购药信息，协助指导网上购药或统一收集需要代配药的清单，集中对接居村委或者代为购药，既减轻居村委的工作负担，也能提高买药、配药的效率。

疫情期间，信息透明度很关键，除了涉疫情况及时通报之外，还要及时提醒规劝不良行为、最好制定一定特殊时期的共同遵守的规章制度，这些都需要有宣传平台、宣传人员参与。党员干部应当积极发动小区内的志愿者，挖掘宣传人才、制作相关文书公告、营造积极抗疫的氛围，有条件的可以制作小视频，持续报道抗疫行动中的闪光点，通过宣传将每个单元、每个门栋都动员起来，给小区居民信心和勇气。